很少有創(chuàng)業(yè)者愿意將自己“虛弱”的一面示人,甚至將處于調(diào)整期的品牌,“冷靜”撕開肌理,展開來看。

在杭州,有幸接觸果某食品大品牌創(chuàng)始人,在他杭州的辦公室,他最先坦露的是發(fā)展困境、自身的迷惘和局限性。他身上有焦慮,但也有興奮。談及過往及轉(zhuǎn)折,他掏出手機(jī)找出一張截圖頁面展示給我們看。這不是一個(gè)求職對話框,而是一個(gè)“差評”。
幾年前,高速發(fā)展企業(yè)融資之后,開始探索線下貨架渠道,尋找新的生意增量。于是,上架了90天長保的產(chǎn)品,與此前短保的蛋黃酥口味有些差異。有位用戶直接在APP上稱:作為南寧人,從小吃到大,一直很信任,但長保產(chǎn)品讓產(chǎn)品“變味了”,他覺得很“失望”。
這個(gè)差評,直接讓創(chuàng)始人決定,砍掉當(dāng)時(shí)持續(xù)貢獻(xiàn)利潤的線下長保業(yè)務(wù)。這張圖片被他保存下來,時(shí)時(shí)警醒。
早年間,這位創(chuàng)始人年輕時(shí)來到杭州旅行,看著這座城市一半是城市樓宇,一半是湖光山色,就在心里種下一顆種子:有機(jī)會一定要到杭州生活。如今,他已經(jīng)如愿以償。2022年,他將公司搬來了杭州。前幾個(gè)月,他接來家人在杭州定居。他的辦公室靠近西溪濕地,放眼望去,全是綠意,這是充滿生命力的顏色。
作為品牌創(chuàng)始人,第一次創(chuàng)業(yè),他無疑是“成功”的。十年前,他與夫人在廣西創(chuàng)立了自己的品牌,快速占據(jù)品類的頭部市場,這場勝利,離不開他對產(chǎn)品的嚴(yán)格把控,與對消費(fèi)者深切的共情和尊重。
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