一家名為Mi ‘N Tea 的奶茶店于 2020 年 4 月在費(fèi)城的 Manayunk 社區(qū)首次營業(yè)。SFE中國餐飲加盟展會了解到，經(jīng)過了幾年的發(fā)展，目前經(jīng)營者已計劃開設(shè)第二家分店。
經(jīng)營一家餐廳絕非易事，餐廳的負(fù)責(zé)人Dieu 表示，餐廳的工作實(shí)在太忙了，幾乎都沒有時間去做餐廳活動規(guī)劃，她只能每月向顧客群發(fā)一次優(yōu)惠信息，但由于實(shí)在是分身乏術(shù)，她也沒有精力來確認(rèn)實(shí)際成效。
因此，Dieu 打算與POS 供應(yīng)商 SpotOn 合作，采取一種新系統(tǒng)，利用人工智能來自動創(chuàng)建營銷活動。SpotOn 表示，自己是第一家提供此類功能的 POS 公司，專門與中小型餐廳合作。
操作員只需要輸入一些基本信息便可以使用營銷助手，如餐廳的美食類型、營銷目標(biāo)和交易偏好。然后，工具便可以利用AI 來生成優(yōu)惠信息和社媒推文，并輔以照片和文本。
新系統(tǒng)讓 Mi ‘N Tea 的經(jīng)營者只需要耗費(fèi)很少的精力，便可以完成大量的營銷工作。以前的營銷工作往往需要好幾個小時來準(zhǔn)備，現(xiàn)在只需抽出半小時時間，便可以為接下來的半個月的營銷活動準(zhǔn)備好材料。
餐廳經(jīng)營者表示，系統(tǒng)還能識別假期或體育賽事等促銷機(jī)會，并以此為主題推出優(yōu)惠活動，替自己節(jié)約了很多時間和精力。
Square對2000名餐廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行了解后，98% 他的人認(rèn)為人工智能能夠很大程度上減輕管理負(fù)擔(dān)，SFE中國餐飲加盟展會了解到，目前已有越來越多的餐館將人工智能應(yīng)用于經(jīng)營管理中。
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