ConverseNow的主營(yíng)業(yè)務(wù)是人工智能自動(dòng)回應(yīng)餐廳電話訂單，目前已收購(gòu)Valyant AI，SFE中國(guó)招商加盟展會(huì)了解到，目前兩家大型餐廳人工智能語(yǔ)音訂購(gòu)供應(yīng)商正在聯(lián)手，計(jì)劃未來(lái)著手發(fā)展得來(lái)速業(yè)務(wù)。
合并后，公司業(yè)務(wù)將覆蓋2,000 多家餐廳，包括ConverseNow 曾經(jīng)的業(yè)務(wù)伙伴Domino’s、Wingstop 和 Blake’s Lotaburger，以及 Valyant 的 Carl’s Jr. 和 Hardee’s。Valyant 也是 Checkers 和 Rally 特許經(jīng)營(yíng)商的指定供應(yīng)商。
ValyantAI 獨(dú)特的清理和處理音頻技術(shù)，彌補(bǔ)了ConverseNow技術(shù)的空白，讓系統(tǒng)能夠快速擴(kuò)展到更多的得來(lái)速快餐店。ValyantAI的語(yǔ)音機(jī)器人Holly還具有強(qiáng)大的追加銷售功能，該功能將被整合到合并后公司軟件的新版本中。
ConverseNow聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Vinay Shukla在接受采訪時(shí)表示，ConverseNow的優(yōu)勢(shì)在于它能夠在多個(gè)餐廳和品牌中擴(kuò)展語(yǔ)音AI。這得益于菜單管理工具，能夠讓系統(tǒng)快速適應(yīng)菜單變化，在限時(shí)優(yōu)惠或缺貨快速調(diào)整銷售情況。
ConverseNow一直在開發(fā)自己的得來(lái)速系統(tǒng)，但硬件方面的供應(yīng)鏈備份尚不足以支撐研發(fā)生產(chǎn)，收購(gòu) ValyantAI 能夠加速研發(fā)進(jìn)程，收購(gòu)后公司計(jì)劃研發(fā)全方位語(yǔ)音AI產(chǎn)品。
目前，SFE中國(guó)招商加盟展會(huì)了解到使用ConverseNow 或 Valyant 系統(tǒng)的餐廳將繼續(xù)維持原樣。從第三季度開始，公司會(huì)推出一個(gè)新系統(tǒng)，新系統(tǒng)融合了兩家公司的功能。餐廳能夠更好的追加銷售;服務(wù)時(shí)間和準(zhǔn)確性等方面也會(huì)有更好的數(shù)據(jù);以及更快地部署AI。
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