ConverseNow的主營業(yè)務是人工智能自動回應餐廳電話訂單，目前已收購Valyant AI，SFE中國招商加盟展會了解到，目前兩家大型餐廳人工智能語音訂購供應商正在聯(lián)手，計劃未來著手發(fā)展得來速業(yè)務。
合并后，公司業(yè)務將覆蓋2,000 多家餐廳，包括ConverseNow 曾經(jīng)的業(yè)務伙伴Domino’s、Wingstop 和 Blake’s Lotaburger，以及 Valyant 的 Carl’s Jr. 和 Hardee’s。Valyant 也是 Checkers 和 Rally 特許經(jīng)營商的指定供應商。
ValyantAI 獨特的清理和處理音頻技術，彌補了ConverseNow技術的空白，讓系統(tǒng)能夠快速擴展到更多的得來速快餐店。ValyantAI的語音機器人Holly還具有強大的追加銷售功能，該功能將被整合到合并后公司軟件的新版本中。
ConverseNow聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Vinay Shukla在接受采訪時表示，ConverseNow的優(yōu)勢在于它能夠在多個餐廳和品牌中擴展語音AI。這得益于菜單管理工具，能夠讓系統(tǒng)快速適應菜單變化，在限時優(yōu)惠或缺貨快速調整銷售情況。
ConverseNow一直在開發(fā)自己的得來速系統(tǒng)，但硬件方面的供應鏈備份尚不足以支撐研發(fā)生產，收購 ValyantAI 能夠加速研發(fā)進程，收購后公司計劃研發(fā)全方位語音AI產品。
目前，SFE中國招商加盟展會了解到使用ConverseNow 或 Valyant 系統(tǒng)的餐廳將繼續(xù)維持原樣。從第三季度開始，公司會推出一個新系統(tǒng)，新系統(tǒng)融合了兩家公司的功能。餐廳能夠更好的追加銷售;服務時間和準確性等方面也會有更好的數(shù)據(jù);以及更快地部署AI。
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