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SFE上海連鎖加盟展會(huì)快訊-火鍋遇冷,為何這家30元一碗的螺螄粉能天天排隊(duì)?

?正文

火鍋行業(yè)正面臨流量、增長(zhǎng)和利潤(rùn)的多重壓力,反觀一些快餐品類卻逆勢(shì)上揚(yáng),成了新餐飲時(shí)代的樣板。深圳一家名叫“胖明”的螺螄粉店就是典型:常年霸榜,被戲稱為“深圳螺螄粉界的愛(ài)馬仕”。人均30多,一碗粉賣到26元(遠(yuǎn)超柳州本地10元均價(jià)),卻要排隊(duì)1-2小時(shí)才能吃上,日均客流破千。

這家“非柳州人開(kāi)的螺螄粉店”憑什么這么火?它的秘訣,或許能給困境中的火鍋老板們一些啟發(fā):

1. “不正宗”反而贏了:大眾化改造是王道
創(chuàng)始人開(kāi)店前甚至沒(méi)吃過(guò)螺螄粉,但他花了半年跑遍全國(guó)試吃200多家店。最終,他做了大膽改造:減半酸筍臭味(解決氣味尷尬)、湯底豬骨+螺螄雙熬(更鮮醇)、首創(chuàng)“生炒螺螄粉”。這種“廣東辣”版本,精準(zhǔn)擊中了深圳白領(lǐng)的需求——既想嘗鮮,又怕重口味帶來(lái)的困擾。它證明了一點(diǎn):對(duì)異地品類,符合本地口味的大眾化改造,比死守“正宗”更重要。好吃,才是硬道理。

2. “貴得有道理”:用超值體驗(yàn)支撐高定價(jià)
在同行賣16元左右時(shí),胖明敢賣26元甚至38元(肥腸款)。秘訣在于看得見(jiàn)的價(jià)值

  • 真材實(shí)料:?一鍋湯用田螺、母雞、大骨熬制,成本高達(dá)千元。
  • 配料豐富:?每碗標(biāo)配螺肉、黃花菜、酸筍等,料足過(guò)癮。
  • 粵菜靈感:?巧妙融入粵菜元素,提升精致感。
  • 引流爆品:?8-13元的木薯/玉米糖水,人氣超高。
  • 細(xì)節(jié)到位:?提供圍兜、手機(jī)密封袋;后廚展示食材產(chǎn)地、熬湯時(shí)長(zhǎng)海報(bào),建立信任。
    這種“褲兜里裝金條”的做法,讓顧客覺(jué)得錢(qián)花得值,心甘情愿為溢價(jià)買單。

3. “佛系”開(kāi)店:穩(wěn)扎穩(wěn)打勝過(guò)盲目擴(kuò)張
在遍地追求快速開(kāi)店的餐飲圈,胖明顯得很“佛系”:

  • 社區(qū)深耕:?首店50平米起家,主做周邊熟客,復(fù)購(gòu)率高。
  • 精準(zhǔn)選址:?每年只開(kāi)1-2家新店,每家都成區(qū)域頂流。
  • 靈活運(yùn)營(yíng):?南山店延長(zhǎng)至深夜,專做加班族宵夜,翻臺(tái)率超10次。
  • 傾聽(tīng)顧客:?老板微信有上萬(wàn)顧客,反饋能快速整改;還貼出“人流預(yù)測(cè)表”管理排隊(duì)預(yù)期,甚至推薦同行好店拉好感。
    這種不貪快、重單店質(zhì)量、用心經(jīng)營(yíng)社區(qū)和顧客關(guān)系的策略,打破了“網(wǎng)紅店短命”的魔咒。

給火鍋老板的三點(diǎn)“反差”啟示:

  1. “正宗”是種感覺(jué):信任感比原產(chǎn)地更重要。
    • 別糾結(jié)是否百分百還原發(fā)源地。學(xué)學(xué)胖明和某些重慶火鍋:展示你的專業(yè)性!亮出精選食材(茂汶花椒、云貴菌菇)、透明化工藝(菌湯現(xiàn)熬、食材溯源墻)、場(chǎng)景化表達(dá)(川渝元素、做舊裝修)。讓顧客“感覺(jué)”你很地道、很用心,信任自然來(lái)。胖明直接寫(xiě)明“部分食材不來(lái)自柳州”,反而贏得信任。
  2. 注入“人格化”:老板主張是活招牌。
    • 連鎖店容易千篇一律。胖明的成功在于老板的鮮明個(gè)性和主張。老板親自維護(hù)顧客社群,快速響應(yīng)反饋(如人流預(yù)測(cè)表),甚至在店里推薦別家餐廳。這種真實(shí)、有溫度、能互動(dòng)的“人格化”連接,是工業(yè)化復(fù)制難以替代的差異化武器?;疱伒昀习宀环料胂耄耗愕摹叭嗽O(shè)”和溫度在哪里?“穩(wěn)”字當(dāng)頭:開(kāi)好一家店,勝過(guò)亂開(kāi)十家。
    • 行業(yè)收縮期,胖明“一年一店”的穩(wěn)扎穩(wěn)打,與海底撈、呷哺呷哺等巨頭優(yōu)化門(mén)店的策略不謀而合。回歸理性,聚焦單店盈利能力和顧客體驗(yàn),比盲目追求規(guī)模更重要?!伴_(kāi)一家,活一家,火一家”,才是當(dāng)下生存和發(fā)展的硬道理。
    • 結(jié)語(yǔ):
      胖明螺螄粉的爆火,核心在于它逃離了低價(jià)的性價(jià)比內(nèi)卷,通過(guò)強(qiáng)產(chǎn)品力(大眾化改造+真材實(shí)料)、深度的顧客信任與連接(透明化+人格化)、精益化運(yùn)營(yíng)(社區(qū)深耕+穩(wěn)扎穩(wěn)打),建立了獨(dú)特的價(jià)值認(rèn)知。

火鍋的困境,未必是品類問(wèn)題。消費(fèi)者依然愿意為獨(dú)特的產(chǎn)品、有溫度的門(mén)店、看得見(jiàn)的用心買單?;疱伬习鍌儾环链蚱乒逃兴季S,重新審視自己的核心價(jià)值:你的產(chǎn)品是否足夠打動(dòng)本地顧客?你的門(mén)店是否有獨(dú)特的溫度和主張?你的擴(kuò)張是否健康可持續(xù)?或許,答案就在這碗“不正宗”卻排長(zhǎng)隊(duì)的螺螄粉里。

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