從餐飲明星到輿論風(fēng)暴:太二酸菜魚的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)
近期,太二酸菜魚頻頻登上熱搜,”太二酸菜魚為何沒人吃了”、”太二酸菜魚下單到上魚僅6分鐘”、”沈陽太二酸菜魚已全部閉店”等話題引發(fā)廣泛討論。尤其是6分鐘上菜的”鮮魚”爭議,點亮了消費者敏感的預(yù)制菜雷達。與此同時,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)太二在山姆上架了酸菜魚預(yù)制菜,一邊宣傳鮮魚現(xiàn)殺,一邊銷售預(yù)制菜,這種看似矛盾的行為讓太二陷入輿論漩渦。
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九毛九最新財報顯示,2025年上半年太二酸菜魚收入暴跌19%,關(guān)店71家。然而,抱上山姆大腿的成品預(yù)制菜,卻成為九毛九集團中唯一實現(xiàn)高速增長的業(yè)務(wù)板塊。這種矛盾現(xiàn)象背后,反映了太二酸菜魚在當(dāng)前餐飲環(huán)境中的生存困境。
從餐飲”天選之子”到關(guān)店求生
十年前,太二是餐飲界的”天選之子”。2015年,九毛九創(chuàng)始人管毅宏利用閑置空間,創(chuàng)立了中國第一家專賣酸菜魚的餐廳。當(dāng)時,消費者對預(yù)制菜沒有概念,也沒有警惕心。中央廚房帶來的快速上菜和穩(wěn)定口味,被視為連鎖餐飲的優(yōu)勢,是效率的象征。
太二借此創(chuàng)下了一系列紀錄:成立半年就賺了1.25億;一條酸菜魚撐起九毛九近八成營收;巔峰時翻臺率高達4.9次/天,超過以服務(wù)著稱的海底撈,成為行業(yè)效率標(biāo)桿。
然而十年后,風(fēng)向徹底改變。當(dāng)消費者開始用”預(yù)制菜放大鏡”審視餐飲業(yè)時,太二當(dāng)年的標(biāo)準化優(yōu)勢反而成了”原罪”。盡管太二一直強調(diào)不是預(yù)制菜,但消費者并不買賬,甚至將太二為討好用戶所做的改變,都視為”預(yù)制鐵證”。
太二的兩筆錯賬:流量與成本的雙重陷阱
太二的墜落并非偶然,而是精準踏錯了流量與成本的雙重陷阱。
第一筆賬是錯把紅利當(dāng)能力的流量賬。太二早期靠反傳統(tǒng)營銷抓眼球:不接待四人以上、不外賣、服務(wù)員比顧客還拽。這些看似不近人情的規(guī)則,恰好迎合了Z世代追求個性和社交談資的需求。然而,當(dāng)初那些捧紅太二的年輕人,如今已轉(zhuǎn)向追求性價比,對太二的熱情大不如前。
第二筆賬是轉(zhuǎn)型成本失控。太二早期的輝煌很大程度上源于成本的極致壓縮:中央廚房統(tǒng)一配送,門店不需要太多廚師,高翻臺率使租金成本攤薄。但鮮活模式一上線,成本直接飆升:活魚現(xiàn)殺需要水產(chǎn)養(yǎng)殖區(qū)和專業(yè)片魚師傅,現(xiàn)炒小炒需要更有經(jīng)驗的廚師,活魚運輸比預(yù)處理魚柳的供應(yīng)鏈成本高15%-20%。
成本上漲最終由消費者買單。2021年到2024年,太二的客單價從80元降到69元,但2025年上半年直接漲回73元。更讓消費者不滿的是,不少門店將鱸魚換成了更便宜的黑魚。即便如此,太二的利潤仍未保住,轉(zhuǎn)型后毛利率直接降低1-2個百分點。
重生之路:從山姆預(yù)制菜到真誠透明
太二的轉(zhuǎn)型成績單勉強及格。64家試點店日均營業(yè)額增長15%,后廚透明化后,消費者對現(xiàn)殺的接受度提高30%。但要真正成為”重生文主角”,太二需要對消費者保持真誠。
首先,太二需要撕掉偽裝打明牌。”活魚”口號雖然吸引眼球,但隱藏了不少套路。西貝的案例已經(jīng)證明,消費者不排斥預(yù)制菜,排斥的是被欺騙。太二需要效仿透明化策略,明確標(biāo)注產(chǎn)品屬性,在菜單上注明中央廚房預(yù)制或門店現(xiàn)制等信息。
其次,太二需要重塑產(chǎn)品價值。將預(yù)制菜成品賣給山姆雖然帶來收入,但也給門店單品帶來致命傷害。太二可以借鑒海底撈的思路,將酸菜、醬料等配料制成預(yù)制產(chǎn)品,而非將核心菜品全盤預(yù)制。太二在四川擁有萬畝酸菜基地,酸菜發(fā)酵工藝是其核心競爭力,完全可以將酸菜、湯底做成預(yù)制配料包,讓消費者回家自己配鮮魚。
即將于2025年11月在上海新國際博覽中心舉辦的SFE上海國際連鎖加盟展將重點關(guān)注預(yù)制菜在連鎖餐飲中的應(yīng)用與挑戰(zhàn)。
對于餐飲連鎖加盟投資者而言,太二酸菜魚的案例提供了寶貴啟示:在預(yù)制菜爭議不斷的當(dāng)下,餐飲品牌需要在效率和體驗、性價比和收益之間找到平衡點。透明化經(jīng)營、誠實溝通和產(chǎn)品創(chuàng)新將成為連鎖餐飲品牌贏得消費者信任的關(guān)鍵。 太二曾經(jīng)的成功源于踩準連鎖化和網(wǎng)紅效應(yīng)的風(fēng)口,但時間已經(jīng)證明:餐飲品牌的護城河從來不是流量或規(guī)模,而是消費者對”好吃、放心”的認可。山姆救不了太二,能救它的只有真誠。
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